Cílem předmětu je rozvíjet, prohlubovat a upevňovat dovednosti vztahující se k procesu verbální a neverbální komunikace jako prostředku pedagogické interakce mezi učitelem a rodičem, mezi učitelem a žáky. Studenti se seznamují se základními pojmy agresivita, pasivita, asertivita, efektivní a respektující komunikace (práce s oceněním, vedení asertivní komunikace, pravidla rozhovoru, techniky naslouchání) a také s možnostmi asertivního přístupu v interakci mezi rodiči a učitelem.